経営力を高める為の営業再設計コラム ~ 明日の営業力を高める気づきをめざして ~
2022.10.15 第196回 DX推進 「数字は追わず、夢を追う」
━【 今回のテーマ】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
DX推進 デザイン思考 「数字は追わず、夢を追う」
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DX推進で、デザイン思考によるお客様支援
某経営者との会話
「現場の優秀な営業は、出せませんよ」
「分かっています。
求めているのは、営業として数字が作れる
優秀さではありません」
「いいですか? 大丈夫ですか?」
「大丈夫です。責任を持って育成します」
彼らに求めている能力は、
「お客様の想いを引き出し、絵にする力」です。
デザイン思考による経営コンサルが
脚光を浴びています。
従来の経営コンサルは
顧客が作成した事業計画を、過去の知見や経験から客観的に分析
助言や支援を通じて実現性を高める事が仕事です。
残念ながら、変化の激しい時代において
実現性をどこまで高められるかは、限りなく不透明。
そこで視点を変え、経営者の夢やビジョンを語ってもらい
その内容を見える化、想いを共有しながら実現性を高める。
これをデザイン経営による、コンサルと呼んでいます。
具体的には、経営者の想いを交通整理、情熱度を温度で示す。
イメージを紙でまとめ、内容を確認しながら温度を上昇させる。
想いを共有できる参謀の支援により
やる気が彷彿され、モチを向上させる。
物事を論理的に突き詰めて、考えるだけではなく
夢や野望など、ありたい姿を一緒に創造する。
そのためには、企画力や市場の洞察力、
交渉力や目標達成意欲が高い事以上に
「イメージを共有化する能力」が求められます。
そうでなくても、経営者は「孤独」
弊社の理念「毎日泣きたい」ではありませんが
経営者は、喜怒哀楽を一緒にできる参謀を求めているのです。
従来の経営戦略にデザイン思考を加えて強化する。
そして、腹の中にある絡み合った悩みを一緒になって
整理して解決する。
そんなデザイン思考を活用して、貴殿の価値を上げていきませんか?
今回も最後まで読んでくださり、ありがとうございました。