どこかが違うこのコンビニ
公開日：
:
最終更新日：2015/04/23
未分類
終了後はもう１泊、ユーカリで泊まりました。
写真は、ホテル横にある１週間お世話になったコンビニです。
ここのコンビニたくさんあるコンビニの中でもどこかが違うのです。
オーナーさんは年齢は６０過ぎの女性です。
何が違うかというと
オーナーさんはお客様に必ず、ヒアリングをするのです。
初めて訪れた先週の日曜日には
「お客さんは見かけないけど、隣のホテルに泊まっているの？」
「いつまでいるの？」
「研修？ 会議？」
と質問は矢継ぎ早に、、しっかりこちらの素性をチェック
そして、研修の後半には
「若い方、「研修はやっと半分だよ！」とぼやいていましたよ」
としっかり情報を提供してくれます。
障子に耳ありとはまさにこのこと
顔をみないで、あまり心のこもっていない
「いらっしゃいませ」「ありがとうございました。」
との差は、、
このようなコンビニが関西にもできないかしら
関連記事
-
西宮戎で見た多様化サービス
西宮にいます｡一昨日からご存知、「えべっさん」です。写真は有名はえびす焼きのお店の前で偶然写真を採る
-
人の育成はキーノートから
篠山にいます。7月にはいり、、、そういえばそろそろ「デカンショ祭り」事務所内でも実行委員会が開催され
-
現場で役だつ研修に！
神戸→和歌山→神戸の１日でした。（もっと、効率的に動けよ！ 本当その通り）和歌山では、新しいお仕事の
-
日本の中小企業もアジアで稼ごう
北京の北東部、海淀区にあるIT系の会社が集積した上地四街の北京本生科発展公司を訪問しています。左が社
-
「研修は生き物」を肝に
横浜２日めです。近隣は神戸同様、欧州ムードの建物が多く、とってもいい感じです。仕事は東京かもしれませ
-
情報収集と意見交換の差
青森にいます。さすがに朝晩の冷え込みが冷たくなってきています。間違って夏服のスーツを持参して大失敗で
-
勇気をもってやめる！
神戸六甲アイランドにいます。終日、来年度の事業企画のご相談とある事業のご支援でした。１階ではＫＯＢＥ
-
最終的にプロセスは（やはり）育成計画
東京にいます。某社の秋田支店さんから４名、一緒にお仕事をさせていただいている上流工程の方２名、そして
-
創業に向けてのイメージ創り
午前は西宮、午後は豊中でした。西宮では、確定申告がもう始まっていました。１５日からじゃないの？とお聞
- PREV
- 涙 涙の最終日でした
- NEXT
- 参加費の高いセミナー・安いセミナー
Comment
これはすさまじく顧客にフォーカスしたコンビニですなあ。CRMなんて用語が色あせて見えますなあ。
本当に大阪あたりでも、こんなコンビニありませんかねえ。
すげぇ、コンビニだ。
偶然、記事を見たのでコメントの来させていただきます
このコンビニたしかに多々あるコンビニの中でも珍しいと思います。
昔の商店のようにフレンドリーに接してくれる
お店が増えてほしいものです