「お客さんはだれ」を再認識

秋田県仁賀保市にいます。昨日は大曲までやってきて近くのホテル泊、某氏が１時間３０分かけて迎えに来てくださいました。申し訳ないやらうれしいやら、の１日でスタートしました。途中で紅葉を楽しみ？ながらの移動、北東北ならではの秋の深さを感じています。そんな中でＴＤＫの街で鳥海山を眺めてきました。と、観光気分はそのくらいで

今日も「お客さんはだれ」でスタート
しました。
ＴＤＫの街・製造業ということで
同社の下請けと思っていましたが、
実は、まったく違っていました。
ＩＳＯを取得中ということでしたが、
社内の規模拡大に伴う品質管理工場が
目的でした。
てっきり、ＴＤＫさんからの
要望かと思っていましたが、、
目的が異なれば、アプローチの仕方も
変わってきます。
大切な「お客さんはだれ」でした。